Колко е хубаво, че не трябва да чакаш дори секунда, за да започнеш да правиш света по-добър.

~ Ане Франк

Падмалая Център за масаж

Условия за ползване на уеб сайта

Важна информация

Съдържанието на този уеб сайт има информационен характер и не е предназначено за диагностициране и лечение на здравословни проблеми и специфични медицински състояния. Информацията в уеб сайта не е предназначена и не може да се третира като предписание и съвет за използване на каквито и да било процедури, продукти и мнения, както и не замества консултацията с квалифициран медицински специалист. Винаги се обръщайте към вашия лекар за всички въпроси относно вашето здраве. Ако смятате, че имате нужда от спешна помощ, обадете се незабавно на 112.

Споделяне и копиране на информацията

Копирането, изменянето, възпроизвеждането, адаптирането и поставянето по други сайтове на съдържанието на сайта, целият му текст, отделни страници, част или части от него е забранено. Можете да споделите страница или статия от www.padmalaya.bg използвайки иконките за споделяне в долния десен ъгъл или чрез директен линк към cъответната страница със съдържание, което искате да споделите.




Условия за поръчка и използване на Ваучер за масаж за предлаганите услуги в център за масаж Падмалая


Настоящите Общи условия уреждат реда и условията за закупуване, плащане, доставка и използване на Подаръчни ваучери, предлагани чрез интернет страницата www.padmalaya.bg.

Определения

За целите на настоящите Общи условия използваните по-долу термини имат следното значение:

Купувач – физическо или юридическо лице, което извършва поръчка и заплаща Подаръчен ваучер чрез интернет страницата www.padmalaya.bg.

Ползвател – лицето, което използва Подаръчния ваучер и получава избраната услуга.

Подаръчен ваучер – електронен или хартиен документ с уникален идентификационен номер, удостоверяващ правото на неговия Ползвател да използва една или повече услуги, предлагани от Център за масаж Падмалая, съгласно настоящите Общи условия.

Услуги – всички услуги, предлагани от Център за масаж Падмалая и публикувани на интернет страницата www.padmalaya.bg към момента на използване на Подаръчния ваучер.

Предмет

Настоящите Общи условия уреждат реда и условията за закупуване, плащане, доставка и използване на Подаръчни ваучери за услугите, предлагани от Център за масаж Падмалая чрез интернет страницата www.padmalaya.bg, както и правата и задълженията на Купувача, Ползвателя и Търговеца.

С извършването на поръчка Купувачът декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема.

Начин на поръчка /купуване на Ваучер за подарък

Подаръчен ваучер за една или повече услуги, предлагани чрез интернет страницата www.padmalaya.bg, може да бъде закупен онлайн чрез попълване на електронната форма за поръчка в страницата „Ваучер за подарък“.

В рамките на една поръчка Купувачът може да закупи един или повече Подаръчни ваучери за един или повече Ползватели.

За извършване на поръчката Купувачът следва да:

  • Избере един или повече Подаръчни ваучери за конкретни услуги, като за всеки ваучер посочи желаната услуга и нейната продължителност, или избере един или повече Подаръчни ваучери на стойност, определена от Купувача в евро.

  • Персонализира всеки Подаръчен ваучер, като при желание посочи име на Ползвателя, име на подателя, лично послание и други налични опции.

  • Попълни необходимите данни за контакт и избере предпочитан начин за получаване на Подаръчния ваучер.

  • Избере начин на плащане измежду предлаганите в сайта методи за плащане.

  • Потвърди поръчката след преглед на въведената информация и приемане на настоящите Общи условия.

Видове Подаръчни ваучери

Подаръчен ваучер на хартиен носител

Подаръчният ваучер се издава на хартиен носител и се предоставя в оригинална подаръчна опаковка на Padmalaya, готова за подаряване, включваща елегантен подаръчен плик с декоративни панделки, с възможност за избор на дизайн на картичка и добавяне на лично послание (когато тези опции са налични към момента на поръчката).

След получаване на плащането Подаръчният ваучер се изпраща чрез Еконт до избран от Купувача офис на Еконт или до посочен от него адрес за доставка.

Електронен Подаръчен ваучер в PDF формат

Електронният Подаръчен ваучер се издава в PDF формат и след получаване на плащането се изпраща на посочения от Купувача имейл адрес.

Електронният Подаръчен ваучер може да бъде използван както в електронен вид, така и разпечатан на хартиен носител.

Избор за начин на плащане и доставка

В зависимост от избрания вид Подаръчен ваучер, Купувачът може да избере един от следните начини за плащане и получаване:

Подаръчен ваучер на хартиен носител

Подаръчният ваучер на хартиен носител може да бъде получен по един от следните начини:

чрез доставка с куриерска фирма Еконт до избран от Купувача офис на Еконт или до посочен адрес за доставка, с плащане чрез наложен платеж при получаване;
чрез лично получаване от Център за масаж Padmalaya, с плащане на място.

Подаръчният ваучер се подготвя и предава на куриер в срок до 3 работни дни от потвърждаване на поръчката. В повечето случаи изпращането се извършва още в деня на поръчката. Ако желаете Подаръчният ваучер да бъде изпратен в същия ден, моля, свържете се с нас предварително по телефона.

Поръчки, направени в събота, неделя или официални празници, се обработват и изпращат през първия следващ работен ден.

След предаването на пратката на куриерската фирма Еконт, срокът за доставката зависи от населеното място и условията за доставка на куриера.

Разходите за доставка чрез куриерска фирма Еконт са за сметка на Купувача, освен ако изрично не е посочено друго.

Доставка от Куриерска фирма Еконт

Доставката на Подаръчния ваучер на хартиен носител се извършва чрез куриерска фирма Еконт:

до избран от Купувача офис на Еконт; или до посочен от Купувача адрес за доставка.

Доставчикът не носи отговорност за забавяне или невъзможност за доставка, когато това се дължи на неправилно, непълно или неточно посочени от Купувача данни за доставка.

Ако Купувачът не бъде открит на посочения адрес, доставката се извършва съгласно действащите условия на куриерска фирма Еконт.

При необходимост от повторна доставка поради неправилно посочен адрес, непотърсена пратка или друга причина, независеща от Доставчика, разходите за повторната доставка са за сметка на Купувача.

След предаването на пратката на куриерска фирма Еконт, срокът за доставката зависи от населеното място и условията за доставка на куриера. Обичайният срок за доставка е 1–2 работни дни.

Работното време на офисите на Еконт, както и сроковете за обработка и доставка по време на официални празници, могат да бъдат различни. Купувачът следва да се съобрази с актуалната информация, публикувана в сайта на куриерска фирма Еконт.

Електронен Подаръчен ваучер

Електронният Подаръчен ваучер се издава в PDF формат и се изпраща на посочения от Купувача имейл адрес веднага след обработване на поръчката.

Плащането се извършва единствено по банков път.

Купувачът следва да извърши плащането в срок до 48 часа от получаване на потвърждението на поръчката и електронния ваучер по имейл.

Електронният Подаръчен ваучер придобива валидност и право на използване единствено след постъпване на плащането по банковата сметка и неговото активиране в системата на Padmalaya.

Ако плащането не бъде получено в посочения срок, поръчката и издаденият електронен Подаръчен ваучер могат да бъдат анулирани. В този случай Купувачът се уведомява на посочения имейл адрес или телефон.

При необходимост Купувачът може да изпрати копие от платежния документ на посочения от Padmalaya имейл адрес с цел по-бързо обработване и активиране на Подаръчния ваучер.


Потвърждаване на поръчката

След успешно изпращане на поръчката на интернет страницата www.padmalaya.bg се визуализира съобщение, потвърждаващо нейното успешно приемане. Едновременно с това на посочения от Купувача имейл адрес се изпраща потвърждение за получената поръчка.

При поръчка на Електронен Подаръчен ваучер в потвърждението се предоставят банковите данни, необходими за извършване на плащането.

Ако Купувачът не получи потвърждение на посочения имейл адрес в разумен срок след изпращане на поръчката, препоръчително е да провери папките „Спам“ или „Нежелана поща“. При липса на потвърждение Купувачът следва да се свърже с нас чрез телефона или имейл адреса, публикувани на интернет страницата www.padmalaya.bg.

Ако Купувачът не получи Подаръчния ваучер в сроковете, посочени в настоящите Общи условия, следва да се свърже с нас чрез публикуваните на интернет страницата www.padmalaya.bg телефон или имейл адрес, за да бъде извършена проверка на статуса на поръчката.

Условия за използване на ваучера в Център за масаж Падмалая

Подаръчният ваучер е валиден 3 (три) месеца от датата на издаването му.

Ползвателят на Подаръчния ваучер следва предварително да резервира час по телефона или чрез системата за онлайн резервации, достъпна на интернет страницата www.padmalaya.bg.

При извършване на онлайн резервация е препоръчително Ползвателят да посочи в полето „Коментар“, че ще използва Подаръчен ваучер.

Направена резервация може да бъде променена или отменена не по-късно от 4 часа преди запазения час.

При неявяване на Ползвателя без предварително уведомяване в посочения срок, Подаръчният ваучер се счита за използван и не може да бъде използван повторно.

Услугата, посочена в Подаръчния ваучер, може да бъде заменена с друга услуга, предлагана от Padmalaya, със същата стойност. При избор на услуга с по-висока цена или по-голяма продължителност разликата се доплаща.

При желание за промяна на избраната услуга Ползвателят следва своевременно да уведоми Padmalaya, за да бъде определен подходящ терапевт и при необходимост да бъде предвидено достатъчно време за извършване на избраната услуга.

Право на отказ и възстановяване на суми

Купувачът има право да се откаже от договора за покупка на Подаръчен ваучер, сключен от разстояние чрез интернет страницата www.padmalaya.bg, в срок до 14 (четиринадесет) дни, съгласно действащото законодателство.

Електронен Подаръчен ваучер

Когато плащането не бъде извършено в срок до 48 часа от получаване на потвърждението на поръчката, Електронният Подаръчен ваучер не се активира и поръчката се анулира.

Когато Електронният Подаръчен ваучер е заплатен, но не е активиран, не е използван и по него не е извършвана резервация онлайн или по телефона, Купувачът може да упражни правото си на отказ в предвидения от закона срок.

След потвърждаване на отказа, заплатената сума се възстановява по банковата сметка, посочена от Купувача, като могат да бъдат приспаднати банковите такси и разходите по обработката на плащането, когато такива са приложими.

Подаръчен ваучер на хартиен носител

При упражняване на правото на отказ Подаръчният ваучер на хартиен носител следва да бъде върнат в оригиналното му състояние, заедно с оригиналната подаръчна опаковка, персонализираната картичка (когато е избрана такава) и всички придружаващи материали.

След получаването му Подаръчният ваучер се деактивира и става невалиден за използване.

Заплатената сума се възстановява в слок от 3 дни след получаване и проверка на върнатия Подаръчен ваучер.

Купувачът поема преките разходи по връщането на Подаръчния ваучер.

Общи условия

Чл. 1. (1) Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между Център за масаж Падмалая, наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК, и клиентите, наричани по-долу ПОЛТРЕБИТЕЛИ, на сайта  www.padmalaya.bg
(2) Приемането на настоящите Общи условия от Потребителите на www.padmalaya.bg е задължително условие за осъществяването на поръчка на Ваучер за подарък и реализирането на доставката му.
(3) Доставчикът има право да откаже доставка на ПОТРЕБИТЕЛИ, които не са приели настоящите Общи условия.
(4) Приемането на настоящите Общи условия се извършва посредством маркиране на полето (чекбокса) „Запознах се с Общите условия и ги приемам“ в рамките на процедурата по поръчка.
(5) Договорът за продажба, сключен чрез интернет, е договор за продажба от разстояние. Той се сключва въз основа на предложение, отправено от Доставчика до всеки Ползвател на www.padmalaya.bg и се счита за сключен от момента на потвърждаване на конкретната поръчка от страна на www.padmalaya.bg.

Адрес на Център за масаж Падмалая: 
гр. София, ул. Свети седмочисленици 9

Данни за кореспонденция: 
e-mail: hello@padmalaya.bg, тел: +359 886868600

Чл. 2. Поръчката на Ваучер за подарък масаж е достъпна на адрес в интернет www.padmalaya.bg, чрез който Ползвателите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от Център за масаж Падмалая, включително следното:
•    Да извършват електронни изявления във връзка със сключването или изпълнението на договори с www.padmalaya.bg чрез интерфейса на страницата му, достъпна в интернет;
•    Да сключват договори за покупко-продажба и доставка на Подаръчни ваучери за една или повече услуги, предлагани от Център за масаж Padmalaya.
•    Да извършват всякакви плащания във връзка със сключените договори с www.padmalaya.bg, съгласно поддържаните начини за разплащане;

Чл. 3. Доставчикът доставя заявените услуги под формата на Подаръчен ваучер за масаж и гарантира правата на Ползвателите, предвидени в закона, в рамките на добросъвестността и възприетите в практиката, потребителското или търговското право критерии и условия.

Чл. 4. Договор за покупко-продажа
(1) Ползвателите сключват договор за покупко-продажба на услугите, предлагани от www.padmalaya.bg чрез интерфейса на Доставчика, достъпен на страницата му в интернет на адрес www.padmalaya.bg или друго средство за комуникация от разстояние.
(2) По силата на сключения с Ползвателите договор за покупко-продажба на услуги,  Доставчикът се задължава да достави поръчката направена от Потребителя.
(3) Ползвателите заплащат на Доставчика възнаграждение в размер на цената, обявена от Доставчика на адреса на www.padmalaya.bg.
(4) Доставчикът доставя заявения от Потребителя Ваучер за избрани услуги, които ще се ползват в център за масаж Падмалая, от посочено от Потребителя лице, в сроковете и при условията, определени на страницата на www.padmalaya.bg и съгласно настоящите Общи условия.
(5) Цената за доставката се определя отделно и изрично от цената на услугите предоставени за поръчка на Ваучер за подарък.
(6) Доставчикът има право да променя едностранно посочените в www.padmalaya.bg цени, като тази промяна влиза в сила за поръчки направени след нейното обявяване

Чл. 5. (1) За да поръча Ваучер за подарък за услуги, които ще бъдат използвани в Център за масаж Падмалая, гр. София, Потребителят използва сайта www.padmalaya.bg за сключване на договори за покупко-продажба на услуги. 
(2) За да поръча избраните от него услуги във вид на ваучер за подарък, Потребителят следва да въведе своите лични данни за поръчка, а именно име и фамилия, адрес, имейл и телефон.
(3) С попълване на данните си за доставка, Потребителят декларира, че е запознат с тези Общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава безусловно да ги спазва.
(4) Доставчикът потвърждава извършената от Потребителя поръчка, чрез изпращане на писмо на посочен от Потребителя електронен адрес.
(5) При извършване на поръчка Потребителя се задължава да предостави верни и актуални данни, като в случай на промяна своевременно ги актуализира.


Чл. 6. (1) Потребителят извършва покупко-продажба с Доставчика по следната процедура:
•    Посещаване на страницата за поръчка на Ваучер за подарък 
•    Избиране на една или повече от предлаганите услуги и тяхната продължителност, с цел оформяне на Ваучерът за подарък и добавянето им към списък със услуги за покупка;
•    Предоставяне на данни за извършване на доставката;
•    Избор на начин за плащане;
•    Потвърждаване на поръчката.

Чл. 7. (1) Доставчикът се задължава да информира Потребителя за всички подробности или нередности, по електронен път или чрез телефонно обаждане на предоставения от Потребителя телефон за контакт.
(2) Покупко-продажбата се счита за заявена след успешно изпращане на поръчката чрез интернет страницата www.padmalaya.bg и изпращане на потвърждение на посочения от Потребителя електронен адрес.
(3) Доставчикът изпраща информация за направената поръчка на електронния адрес на Потребителя, предоставен по време на извършване на покупко-продажбата.
(4) Доставчикът доставя Ваучерът за подарък на посочения от Потребителя адрес и не носи отговорност в случай, че посочените от Потребителя данни са неверни или заблуждаващи.


Чл. 8. (1) С цел осигуряването на информиран избор при покупката на услугите, основните характеристики на услугите, предлагани от Доставчика, са определени в страницата  Масажи на сайта, както и детайлно описание на всяка услуга.
(2) Цената на услугите се определя от Доставчика.
(3) Стойността на пощенските и транспортните разходи за получаване на поръчката не е включена в цената на услугите и се предоставя като информация на Ползвателите при избиране на услугите за оформяне на ваучерът за подарък и за извършване на покупко-продажба;
(4) Начинът на плащане, доставка и изпълнение на договора се определя в настоящите общи условия, както и информацията, предоставена на Потребителя в сайта на Доставчика.
(5) Доставчикът задължително посочва условията за доставка на направената поръчка в сайта www.padmalaya.bg.
(6) Преди финализиране на покупко-продажбата Доставчикът посочва общата стойност на поръчката за всички съдържащи се в нея услуги или ваучери.

Чл. 9.  Доставка и цени на доставка
(1) За доставки на физически ваучер на територията на Република България, Потребителят заплаща чрез наложен платеж на Доставчика цената на услугите и тяхната доставка в момента на получаването им. Цената за доставка се формира автоматично в товарителница на куриера, в момента на приключване на поръчката. Цената за доставка не влиза в цената на услугите и се заплаща отделно на куриерската фирма + % за услугата наложен платеж, определен от куриера.

•    Цената за доставка на територията на България е в рамките на  6 лв до офис на куриера Еконт + 1.8 % от стойността на наложения платеж – тези проценти и цени се определят от куриерска фирма Еконт и нямат връзка с доставчика. Точната стойност на доставката и процента за наложения платеж от сумата на наложения платеж, може да варират с малки отклонения, предвид, че доставчикът използва отстъпка при куриера и съответно тези суми може да бъдат различни всеки месец с отклонение няколко стотинки. 

(2) При поръчка на Ваучер от чужбина се изисква предварително заплащане на избраните услуги във ваучера чрез банков превод случай, че е избран електронен ваучер във формат PDF с опция получаване по имейл.

Чл. 10. (1) 

Съгласно Закона за защита на потребителите Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 (четиринадесет) дни, считано от датата на получаване на Подаръчния ваучер, при условие че същият не е използван, не е активиран (когато е приложимо) и по него не е извършвана резервация.

Отказът се заявява писмено на електронен адрес: hello@padmalaya.bg, като също така следва да бъде потвърден и по телефона, посочен в страница за контакт.

При отказ от Подаръчен ваучер на хартиен носител същият следва да бъде върнат в оригиналния му вид, заедно с подаръчната опаковка, картичката (когато има такава) и всички придружаващи материали.

Разходите по връщането на Подаръчния ваучер са за сметка на Потребителя.

Ваучерът прилежащо с плик и панделки трябва да бъде върнат във вида, в който е получен, без да е нарушен външния вид на плика, без да има използвано лепило и без да са намачкани панделките, а ако е била избрана опцията Картичка и тя е надписана вече от Потребителя, то тя се заплаща на доставчика, тъй като се смята за използвана, като транспортните разходи са за сметка на Потребителя.

Чл. 11. (1) Доставчикът предприема мерки за защита на личните данни на Потребителя съгласно Закона за защита на личните данни.
(2) От съображения за сигурност на личните данни на Потребителите, Доставчикът ще изпрати данните само на e-mail адреса, който е бил посочен от Потребителите в момента на направената поръчка.
(3) Доставчикът приема и обявява на сайта си Политика за защита на личните данни, достъпна на адрес https://www.padmalaya.bg/uslovia-za-polzvane/
(4) За получаването на търговски съобщения от Доставчика, когато тази опция е налична на сайта, като бюлетин с новини или предложения за нови услуги в Център за масаж Падмалая, Потребителят дава допълнително своето съгласие като маркира полето (чекбокса) във формата за поръчка  и допълнително го потвърждава от електронната си поща, 

Чл. 12. (1) Във всеки момент, Доставчикът има право да изисква от Потребителят да се легитимира и да удостовери верността на всяко едно от обявените по време на поръчка обстоятелства и лични данни.

Чл. 13. (1) Настоящите общи условия могат да бъдат изменяни от Доставчика.
Доставчикът публикува тези общи условия на адрес www.padmalaya.bg  заедно с всички допълнения и изменения в тях.

Чл. 14. Ползвателите на сайта нямат право да извършват действия, които нарушават общоустановени правила на общуване и комуникация, да извършват злоумишлени действия, разпространяване на вируси и други подобни, нарушаващи или увреждащи правата или интересите на трети лица.

Чл. 15. Настоящите общи условия влизат в сила за всички Ползватели на www.padmalaya.bg
www.padmalaya.bg има право да променя технологията и дизайна на предоставяните услуги без предварително известяване.